Alışveriş ve Kargo Bilgileri

 

Siparişim elime ne zaman ulaşır?


elmayayinevi.com, sitemizden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme / fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Sipariş onayının, uygun şekilde gerçekleşmesi halinde, siparişler, kargoya teslim edildikten sonra Ankara içine en geç 2 iş günü, Ankara dışına en geç 3 iş günü içinde ulaştırılacaktır. Kargo şubesi olmayan yerlerde teslimat süresi uzayabilir.

 


Hafta sonu Siparişleri

 
Hafta içi 17:00'den sonra verilen siparişler, ertesi gün, cuma günü 14.00'ten sonra verilen siparişler ise pazartesi günü işleme alınır. Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.

 


Stok Sorunları


Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

 

 

Adres Bilgileri


Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

 

 

Kargo Ücretleri


İndirimli tutarı 49 TL ve üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretini biz ödüyoruz. 
Kargo şubesi olmayan yerlere  yapılan teslimatlarda, kargo firmasınca ek ücret alınabilir. 

 

Yurtdışı siparişlerinde kargo alıcıya aittir.

 

 

Alışveriş Sepetiniz

 

elmayayinevi.com’dan yaptığınız alışveriş sırasında seçtiğiniz ürünleri muhafaza ettiğiniz bölümdür. Alınan ürünlere ve ödemelere ilişkin tüm bilgiler ödeme aşamasında topluca değerlendirilmek üzere buraya kaydedilir. Alışveriş sepetinizi süpermarketlerden tanıdığınız geleneksel alışveriş arabasına benzetebilirsiniz.

Ödeme & Taksit Opsiyonları


Tüm banka kredi kartları ile alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca Maximum ve Vakıf Bank World kartınız varsa taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

 

Havale / EFT

Havale / EFT ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. 

 

Havale / EFT için Hesap Numaramız

 

İş Bankası - Mithatpaşa Şubesi-Ankara
Şube Kodu: 4228

Hesap Adı: AKADEMİ ARTI YAY. A.Ş. 
Hesap No: 0623885
IBAN No: TR60 00064 00000 1422 80623885

 

EFT/Havale yaparken hesap adı veya alıcı bölümüne "Akademi Artı Yay. AŞ" yazmaya dikkat etmeniz gerekmektedir. 

 

Kredi Kartı Provizyon Aksaklıkları

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir:

 

Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,

Kart numarasını hatalı girmeniz,

Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,

Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,

Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,

Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,

Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

 

 

İade Prosedürü

Kitaplarımız iade garantilidir; okuyup beğenmediğiniz takdirde alış belgenizle birlikte yayınevimize iade edebilirsiniz. İade edilen kitapların bedeli alışverişinizi kredi kartı ile yapmış olsanız dahi üç gün içinde tarafınıza havale olarak geri ödenecektir. Kredi kartınızdan herhangi bir iptal işlemi yapılmayacaktır.

İptal Prosedürü

Siparişiniz sistemimize ulaştığı gün saat 17:00 itibariyle kargoya teslim edilir. Saat 16:00’ya kadar iptal talebinizi 0312 417 72 73 numaralı telefonu arayarak bildirmeniz gerekmektedir. Aksi halde kargoya verilmiş olan siparişin geri dönüş ücreti tarafınıza aittir. Alışverişinizi kredi kartı veya havale olarak gerçekleştirdiğiniz her iki durumda da alışveriş bedeli tarafınıza havale olarak iade edilecek, kredi kartınızdan herhangi bir iptal işlemi yapılmayacaktır.

Gizlilik

Kart bilgileriniz 3. şahıslarla kesinlikle paylaşılmamakta ve sitemize kaydedilmemektedir. 

 

Sepetinizde ürün bulunmamaktadır